एक ऐसे विश्व में जो तेजी से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा संचालित हो रहा है, संगठनों के सामने एक महत्वपूर्ण प्रश्न है: प्रदर्शन का मूल्यांकन और प्रबंधन कैसे किया जाना चाहिए? एक हालिया पॉडकास्ट एपिसोड में चर्चा करते हुए, यह समझा जा सकता है कि यह केवल उत्पादन को बढ़ाने के लिए नहीं बल्कि अलग और अभिनव परिणामों की ओर शिफ्टिंग करने के बारे में है।
उत्पादन मेट्रिक्स से परे: मुख्य मूल्यों पर ज़ोर देना
AI क्षमताओं को बढ़ाने के साथ, स्वाभाविक प्रवृत्ति प्रदर्शन अपेक्षाओं को बढ़ाने की हो सकती है। हालांकि, यह दृष्टिकोण भूमिकाओं और ज़िम्मेदारियों पर AI के परिवर्तनकारी प्रभाव को संबोधित करने में असफल रहता है। इसके बजाय, प्रदर्शन प्रबंधन को कंपनी के मुख्य मूल्यों और व्यवहारों के साथ संरेखित करना आवश्यक हो जाता है। इस नए युग में, कार्यकर्ताओं से उम्मीद की जाती है कि वे अभिनव और अनुकूलनीय बनें, सरल उत्पादन मेट्रिक्स के बजाय मूल्य सृजन पर जोर दें।
प्रतियोगी-केंद्रित मूल्यांकन की खामियां
पारंपरिक विश्वासों के विपरीत जो बाजार हिस्सेदारी में प्रतिद्वंद्वियों को मात देने पर केंद्रित होते हैं, महान संगठन अब अपने विकास प्रक्षिपथों और शेयरधारकों को दिए गए रिटर्न से परिभाषित होते हैं। यह मौलिक परिवर्तन उन प्रतिभाओं की पोषण की आवश्यकता को उजागर करता है जो मूल्य सृजन और नवाचार को बढ़ावा देती हैं।
AI और भूमिकाओं के नए युग
“सुपरमैनेजर” की धारणा विकसित हो रही है, AI सक्षम कर रहा है व्यक्तियों को जटिल कार्यों को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने में। यह परिवर्तन एक प्रदर्शन प्रबंधन रणनीति की आवश्यकता को स्पष्ट करता है जो रचनात्मकता और अनुकूलनशीलता को महत्व देती है, क्योंकि ये AI द्वारा संचालित पारिस्थितिक तंत्र में कर्मचारी सफलता के महत्वपूर्ण घटक बन जाते हैं।
वृद्धि और नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा देना
इस तेज़ तकनीकी परिवर्तन के युग में, एक संगठन की संस्कृति को वृद्धि, शिक्षा और अनुकूलन को प्रोत्साहित करना चाहिए। Josh Bersin के अनुसार, प्रतिस्पर्धी परिदृश्यों में केवल जीवित रहने से लेकर सतत नवाचार और मूल्य-चालित मिशनों के माध्यम से फलने-फूलने के लिए संस्थाओं की सफलता बदल गई है।
AI विकास के बीच प्रदर्शन प्रबंधन पर बातचीत जटिल और सतत है। जैसे-जैसे हम इन परिवर्तनों को नेविगेट करते हैं, कंपनी की संस्कृति और मुख्य मूल्यों की भूमिका संगठनों को सफलता की दिशा में ले जाने में केंद्रीय कारक के रूप में बनी रहेगी।
AI परिवर्तन के युग में प्रदर्शन मेट्रिक्स को पुनः परिभाषित करने पर आगे की अंतर्दृष्टि और चर्चाओं के लिए जुड़े रहें, जहां प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका और योगदान का नया अर्थ और संभावनाएं होती हैं।